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優質服務贏贊譽,客戶感謝暖人心 —— 公司又收到多份感謝信
專欄:公司新聞
發布日期:2021-12-31
閱讀量:5259
作者:開元儀器
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2021年已接近尾聲,在過去的300多個日夜里,迅速響應,用心服務,是每一位開元售后人始終堅守的承諾。當他們還在一線埋頭苦干時,一封封感謝信早已紛至沓來。飛鴿傳書,感謝有你

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      2021年已接近尾聲,在過去的300多個日夜里,迅速響應,用心服務,是每一位開元售后人始終堅守的承諾。叮叮?!斔麄冞€在一線埋頭苦干時,一封封感謝信早已紛至沓來。


01

飛鴿傳書,感謝有你

                    

感謝信


              

                 

      2021年4月18日,新疆華電高昌熱電有限公司發來表揚信,對我公司售后工程師周祖宏、王卓洋在接到使用單位需求后不辭勞苦、第一時間趕赴現場、加班加點安裝調試表示感謝;

      2021年7月14日,中電投新疆能源化工集團發來感謝信,對我公司售后工程師周祖宏、王卓洋對于業主提出的儀器校準等各項要求均積極配合,服務態度好,效率高表示感謝;

      2021年12月22日,國能南京煤炭質量監督檢驗有限公司發來感謝信,對我公司售后工程師趙廣云協助煤檢公司精心準備課件,工作態度認真和技術水平過硬表示感謝。

      紙短情長,這一封封“飛鴿傳書”,字里行間承載著客戶對售后工作者的感激與信任。



02

微光匯聚,終成星河

      售后是一份艱辛的工作,它可以不顯山、不露水,但關鍵時刻必須迅速響應。無論嚴寒還是酷暑,當設備出現故障報修時,售后如救火,不推諉,不拖延,第一時間給予客戶安撫與反饋,并及時趕赴現場解決問題,保證售后及時性。

      售后又是一份有溫度的工作。售后服務人員作為連接客戶與產品的紐帶,是企業“溫度”最真實的傳遞者??蛻暨x擇了我們,把無盡的信任交給我們,這是對我們莫大的肯定,也是對我們品牌專業水準和用心程度的考驗。以誠相待、以心相交,方能成其久遠。對待朋友如此,對待客戶亦如此。只要客戶需要,我們即使日行千里,也會全力以赴,以有力度、有溫度的優質服務,兌現服務承諾。

      匠心傳承,初心永在,優質服務的腳步永不停歇。開元人憑借強勁的技術實力和專業的售后服務能力,一次又一次獲得了用戶的高度認可。

      一道微光,也要閃耀燦爛的鋒芒。

      最偉大非凡的成就,始自平凡的力量;最震撼人心的感動,源于腳踏實地的堅守。


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       “以趙廣云、周祖宏、王卓洋等為代表的一批售后服務工程師進入公司后,一直在售后前線工作,長期奔波服務于用戶現場,服務細致,技術過硬,不僅得到一般用戶贊許,而且業內許多大咖也非常認可。尤其是趙廣云,能二十多年如一日地飽含激情工作,確實值得我們學習?!惫绢I導如此點評。

      微光匯聚,終成星河。正是因為這樣一群有理想、有擔當的開元人,勠力同心,相向而行,不斷沉淀,厚積薄發,“開元儀器”這塊金字招牌才更具成色,更加璀璨奪目、熠熠生輝!


03

用心服務,永不止步

            開元儀器用行動詮釋

            初心和使命、責任和擔當

            這一封封沉甸甸的感謝信

            就是最好的見證

             榮譽是褒獎,更是激勵

             未來的每一天

              開元儀器始終與您同在

             不辱使命,砥礪前行





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